KØREFAKTORER OG BEGRÆNSNINGSFAKTORER I interaktive kiosker
KØREFAKTORER og BEGRÆNSNINGSFAKTORER af interaktive kiosker
Drivfaktorer
Fremskridt inden for teknologi muliggør overbevisende design af interaktive kiosker
Sælgere forventes at fortsætte med at betjene interaktive maskiner for at give deres kunder mulighed for online shopping og for at støtte produkter og tjenester, der ikke er placeret i butikker. Sådanne grænsefladefunktioner supplerer detailhandlere ved at levere overbevisende produktdemonstrationer og gøre det muligt for detailhandlere at sælge produkter uden lagerbeholdning. Kunder er ikke længere forpligtet til at stå i lange kassekøer, og derved engagere sig direkte med samarbejdspartnere på detailgulvet og trykke dem tættere på deres indkøbsprodukter. Ved at bruge en sofistikeret kombination af teknologiløsninger såsom RFID, QR-koder og smartphone-transaktioner kan forbrugere tjekke deres køb på et hvilket som helst tidspunkt i butikken ved hjælp af deres mobiltelefon, deres Apple-ur, gavekort eller traditionelle kredit- og debetkort.
Behindrende faktorer
Høje forhåndsinvesteringer og igangværende finanskrise for at hindre markedsvækst
Virksomheder planlægger at automatisere salgsprocessen ved at implementere smart kiosk, som kræver spredning af enorme mængder kapital. Dette involverer indkøbsomkostninger, behandlingsomkostninger og andre omkostninger forbundet med vedligeholdelse af udstyret. Ud over dette står virksomheder over for problemer med at tilpasse sig skiftende behov i timen midt i pandemien. Nogle virksomheder gennemgår i øjeblikket en alvorlig kontantkrise, som følge af, at de er forpligtet til selv at afskedige nogle af deres medarbejdere. Dette forventes at påvirke virksomhederne i de kommende år, hvor alvorligheden af krisen stiger dagligt og hæmmer økonomiske aktiviteter i et hidtil uset omfang.
